parMaster

Не перестаю удивляться уровню сервиса в этой стране. Чего стоит один только Преведбанк и Coffee & Go туда же! Сегодняшний герой – «Суши студія»! Что долго рассказывать – 19:00, в принципе детское время, срочно заказываем суши.

Яндекс -> «Доставка суши Киев», попадаем на сайт «Суши студія». Попутно попадаю на еще несколько аналогичных сервисов и три отрицательных отзыва о нашем герое… Странно, контора очень известная, даже на kiev2000.com у нас была форма заказа их суши. Ничего, телефона аж четыре, звоню по последнему, судя по адресу, даже находится не далеко…

Диалог №1 (все дословно):

- Добрый вечер, можно сделать заказ с доставкой?

- Вы понимаете….  у нас есть такая проблемка… курьер один, он сейчас ездит и вернется…. поздно, позвоните по другим телефонам.

Диалог №2:

- Добрый вечер, можно сделать заказ с доставкой?

- А где вы находитесь?

- Подол

- А вы знаете, у нас нет курьеров, мы разносим своими силами только по Оболони

Диалог №3:

…

- А сегодня мы доставку уже не делаем.

Вот так. Двумя днями раньше звонил в еще одну контору, сейчас специально поищу. «Суши мания». Был вечер рабочего дня, я их в принципе немного понимаю, сказали «А, не, не поедем, там такииие пробки» )))))))

Единственный сервис, которому хотелось бы поблагодарить, это «Японахата». Ребята честно сказали – привезем через два часа, хоть я и звонил почти в 19, в тот же рабочий день, с теми же пробками, но в итоге мы сошлись на том, что я заеду заберу, так было быстрее, мне всего в трех станциях метро.

Я обязательно продолжу цикл публикаций о сервисе, хотелось бы конечно чтоб это принесло кому-то пользу или к моим словам прислушались те люди, которые хотели бы, чтоб про них говорили – «Да, вот это действительно хороший сервис!» и давали чаевые.

Хорошего вечера и приятного аппетита!